Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

Cette politique couvre zenradar.organizen.ai (le site, le scan gratuit et les abonnements) ainsi que l'application ZenRadar AI Visibility pour Shopify. Les deux sont édités par Organizen. Elle dit ce que nous collectons, pourquoi, où c'est stocké, combien de temps nous le gardons et comment le faire effacer.

1. Ce que nous collectons

Donnée	Pourquoi nous en avons besoin
Le domaine ou l'adresse de boutique que vous saisissez	Pour exécuter le scan que vous demandez
Les mots-clés que vous entrez	Pour interroger les moteurs d'IA sur ces termes précis
Votre adresse e-mail	Pour vous envoyer le rapport et les alertes de changement de score
Les résultats de scan (score, citations par moteur, domaines concurrents trouvés)	Pour afficher votre historique et suivre l'évolution
Domaine de boutique et jeton d'accès Shopify (application seulement)	Pour identifier votre boutique et facturer via l'API Billing de Shopify
Les enregistrements de paiement détenus par notre prestataire	Pour gérer votre abonnement et émettre vos factures

Nous ne collectons pas les données personnelles de vos clients, ni vos commandes, ni vos numéros de carte. Les coordonnées bancaires sont saisies sur les pages de Stripe et n'atteignent jamais nos serveurs : nous ne recevons que les quatre derniers chiffres et le statut de la transaction.

2. Où les données sont stockées

Configuration des scans et données de compte : Cloudflare KV (stockage en périphérie, régions États-Unis et Union européenne selon l'origine de la requête).
Historique des scans, suivi de score, comptes : Supabase (PostgreSQL, hébergé aux États-Unis, région us-east-1).
Enregistrements de paiement : Stripe, sur l'infrastructure de Stripe.

Les transferts hors Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, signées avec chacun de ces prestataires.

3. Sous-traitants

Sous-traitant	Rôle
Cloudflare	Hébergement, stockage en périphérie, routage des requêtes
Supabase	Base de données (historique des scans, comptes)
OpenRouter	Achemine les requêtes vers les moteurs d'IA interrogés à chaque scan
Stripe	Encaissement des abonnements du site
Shopify	Facturation de l'application (les prélèvements sont opérés par Shopify, pas par nous)
Resend	Envoi des rapports de scan et des alertes

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne parviennent aux sous-traitants ci-dessus que dans la mesure nécessaire au scan et à l'abonnement que vous avez choisi.

4. Combien de temps nous les gardons

Résultats de scan : 12 mois, pour que vous voyiez la tendance de votre score, puis effacement automatique.
Si vous résiliez votre abonnement ou désinstallez l'application : domaine, jeton d'accès et e-mail sont effacés sous 30 jours.
Factures et enregistrements de paiement : conservés le temps imposé par la loi comptable, puis effacés.
Vous pouvez demander un effacement plus tôt à tout moment. Voir la section 6.

5. Sécurité

Les jetons d'accès sont chiffrés au repos. Aucune clé d'API ni aucun identifiant n'apparaît dans les pages chargées par votre navigateur. Tous les échanges entre votre navigateur, votre administration Shopify et notre serveur passent par HTTPS/TLS.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous (droit d'accès).
Faire corriger une donnée inexacte (droit de rectification).
Faire effacer vos données (droit à l'effacement). Pour l'application Shopify, cela se produit aussi automatiquement par les webhooks RGPD obligatoires de Shopify lors de la désinstallation.
Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
Retirer votre consentement aux e-mails à tout moment, par le lien de désinscription présent dans chaque message.
Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Écrivez à hello@organizen.ai pour exercer l'un de ces droits. Nous répondons sous 30 jours.

7. Cookies et mesure d'audience

Nous n'utilisons que ce dont le site a besoin pour fonctionner : un identifiant de session pour que vos résultats de scan vous reviennent, et aucun cookie publicitaire. Si une mesure d'audience est ajoutée plus tard, elle sera annoncée ici d'abord, avec un moyen de la refuser.

8. Mineurs

ZenRadar est un outil professionnel. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.

9. Modifications

Cette page peut évoluer avec le produit. Toute modification importante y est publiée avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Organizen — hello@organizen.ai
Voir aussi nos mentions légales et conditions générales de vente.

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